سياسة الخصوصية

هذا الموقع تعود ملكية ويديره OURSHOPEE.com

من خلال زيارة الموقع OurShopee.com أو أي مواقع أخرى تديرها OurShopee.com أو الشركات التابعة لها (إجمالا، "الموقع")، فإنك توافق على قبول الممارسات المذكورة في هذا التنويه. إذا كنت لا توافق على شروط هذا التنويه، يرجى عدم استخدام الموقع. في كل مرة تستخدم الموقع، عليك أن تتحقق من تاريخ إشعار هذا التنويه (الذي يظهر أعلاه) ومراجعة أي تغييرات منذ آخر زيارة لك للموقع. كما هو الحال مع جميع مواقع التسوق، سنقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية.

في OurShopee.com، نفهم أهمية خصوصيتك ورغبتك فى أن تبقى معلوماتك الشخصية آمنة، ولذلك نحن ملتزمون بحماية خصوصية أي معلومات شخصية قدمتها إلينا. تصف سياسة الخصوصية بشكل عام كيفية إدارة المعلومات الشخصية المقدمة و كيفية حمايتها.

ما هي المعلومات الشخصية التي تجمع وتخزن؟

حتى نتمكن من تقديم الخدمات لك، قد نسأل عن التفاصيل الشخصية مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني. ويتم جمع المعلومات الشخصية عند إنشائك لحساب معنا، أو إجراء طلبا على الموقع، أو عند التواصلك مع أي من الإداراتنا مثل خدمة العملاء والمبيعات والخدمات التقنية من خلال الموقع، الهاتف، البريد الإلكتروني أو الفاكس. بعض الأمثلة التى قد نحتاج هذه التفاصيل فيها عند حجز طلب، التوصيلات المنزلية والمسابقات والخصومات وعندم تسجيلك لتلقي الرسائل الإخبارية التسويقية من OurShopee.com

تتخذ OurShopee.com الضمانات لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك من الاستخدام الغير مصرح به، أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح أو التغيير. نحن أيضا نأخذ الضمانات اللازمة لتدمير و إزالة بشكل دائم المعلومات الشخصية التى لم تعد مطلوبة. تختلف أنواع الإجراءات المتخذة على حسب نوع المعلومات، وكيف تم جمعها وتخزينها.

عموما، ليس هناك أي إلتزام لتقديم أي من المعلومات المطلوبة. إذا طلبت حجب المعلومات المطلوبة ولكن، قد لا نكون قادرين على توفير لكم السلع والخدمات التي تعتمد على جمع تلك المعلومات.

جمع المعلومات، وماذا نفعل به؟

نحن نحترم خصوصيتك. وسيتم استخدام أي من المعلومات الشخصية التي تم جمعها حتى نتمكن من توفير لكم الخدمات التي طلبت،و خلاف ذلك لتمكيننا من تنفيذ أعمالنا وتوريد السلع، مثل

توفير خدماتنا
الرد على استفساراتك
تخصيص خبرة المستخدمين، وقياس إهتمامك بالخدمات المقدمة، وإعلام المستخدمين عن الخدمات والتحديثات
إجراءات الطلبات، والتسليم والمدفوعات
التواصل والتسويق والعروض الترويجية لك
تحديث السجلات ومتابعة حسابك لدينا
تمكين أطراف ثالثة لتنفيذ المهام الفنية واللوجستية أو غيرها بالنيابة عنا.

في كل مرة نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض الدعاية مثل الخصومات، وإستطلاع الرأى والنشرة الإخبارية، وسنقدم الفرصة لرفض تلقي أي معلومات أخرى من قبلنا.

الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك

يتم التعامل مع جميع المعلومات الواردة في OurShopee.com كما في سرية تامة وOurShopee.com ولن يتم الكشف عنها أو تبادل تلك المعلومات السرية إلى / مع أي جهة خارجية.
خصوصية المستخدمين مهمة جدا بالنسبة لنا. و لن يتم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة من دون موافقة صريحة من المستخدمين في أي وقت من الأوقات.
قد يطلب منا من وقت لآخر الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين إلى جهات حكومية أو وكالات قانونيه أو المنظمين لدينا، ولكننا لن تفعل ذلك إلا في ظل السلطة المختصة.
تحتفظ OurShopee.com بالحق في الاستفادة من المعلومات الشخصية في أي تحقيق أو إجراءات قضائية تتعلق بالاحتيال على حساب خلال الفترة OurShopee.com يحتفظ بتلك المعلومات.
يجوز لنا أيضا الكشف عن المعلومات الشخصية لتطبيق سياساتنا، والاستجابة للمطالبات بأن هناك إنتهاك لحقوق النشر أو أى حقوق آخرى، أو لحماية حقوق أو ملكية أي شخص.
يجوز لنا أيضا مشاركة المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة للشركة التى تساعد عن كشف أو منع إحتاليتة أفعال الغير قانونية وتقدم الخدمات المشتركة (فروع الشركات تسوق للمستخدمين الراغبين بالخدمه فقط).
مقدمي الخدمة الذين يساعدون مع عملياتنا التجارية.

تخزين وتأمين المعلومات الشخصية الخاصة بك

ونحن ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات المقدمة لنا وسنتخذ كافة الاحتياطات والإجراءات اللازمة لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك. نظم المعلومات الالكترونية لدينا محمية بكلمة السر لمنع الوصول الغير مصرح به. نعتمد على الإجراءات الأمنية في محاولة لحماية المعلومات الشخصية من الضياع أو سوء استخدام أو تغيير طلما تحت مسئوليتنا. ويتم تدريب موظفينا لحماية خصوصية المعلومات الشخصية الخاصة بك.

كل تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم و المعلومات الشخصيه التعريفيه لن يتم تخزينها، أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها إلى أي طرف ثالث.

ومن أجل الحفاظ على هذه الحماية، فإننا ننصح بعدم تقديم كلمة المرور الخاصة بك إلى أي شخص. نوصي، إذا كنت تشارك الكمبيوتر مع أشخاص آخرين، بإغلاق نافذة المتصفح عند اكتمال جلسة العمل الخاصة بك. الخروج من صفحتك الخاصة سيوفر الحماية لمعلوماتك الخاصة إذا كنت تشارك الكمبيوتر مع شخص آخر أو تستخدم كمبيوتر في مكان عام.

إذا شككت أن كلمة السر الخاصة بك قد أساء استخدامها، يرجى اعلامنا على الفور.

تصحيح معلوماتك و إزالة/إلغاء الإشتراك

إذا تغير اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو غيرها من المعلومات الشخصية،يمكنك تحديث أو تصحيح أو إغفال المعلومات ذات الصلة عن طريق الذهاب إلى ملفك الشخصي تحت عنوان "حسابي". إذا طلبت منا أن نفعل ذلك، وتم تعديل أي معلومات شخصية و كانت غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة. تستطيع الاتصال بنا مباشرة أو إرسال بريد إلكتروني على [email protected]. وبالإضافة إلى ذلك، إذا كنت لم تعد ترغب في تلقي الرسائل التسويقية يمكنك الإرسال عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] أو عن طريق الضغط على رابط إلغاء الاشتراك في من الرسائل الإلكترونية التي تتلقاها.

الأطفال والخصوصية

الموقع هو موقع للجمهور العام وليس موجها للأطفال دون سن 13. ولن نجمع معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 دون موافقة الوالدين. إذا كنت تحت سن 13، من فضلك لا تقدم لنا معلومات شخصية من أي نوع كان. إذا أصبحنا ندرك أن المستخدم هو دون سن 13 وقدمت معلومات شخصية دون موافقة الوالدين ، سنقوم بإزالها من ملفاتنا. و نفهم أن الأطفال قد لا تفهم أحكام هذا الإعلان أو اتخاذ قرارات بشأن الخيارات المتوفرة للمستخدمين البالغين من الموقع. و نشجع الآباء وأولياء الأمور لقضاء بعض الوقت مع أطفالهم على الإنترنت وللتعرف على نوعية المواقع التي يزورونها. لا تقوم OurShopee.com ببيع المنتجات للأشخاص تحت سن 18. إذا كنت تحت سن 18 عام ، فأنت فى حاجة للحصول على موافقة الوالدين أو ولي الأمر لشراء المنتجات من الموقع.

معلنين كطرف ثالث وصلات خارجية

نحفاظ على علاقات مع الشركات التابعة لطرف ثالث، وبالتالي فإننا قد تضم روابط لمواقع أخرى. على الرغم من أننا لا نسيطر على أنشطة الأطراف الثالثة التي تمتلك هذه المواقع ، ولكن كن على يقين من اننا سنوقف التعامل مع أيهم إذا كان هناك ممارسات مسيئة، بما في ذلك، على سبيل المثال، البريد المزعج، التعدي على العلامات التجارية، أو أنشطة غير قانونية. OurShopee.com غير مسئول عن ممارسات الخصوصية أو محتوى فى أي من المواقع الأخرى بخلاف مواقعها.

مراجعات على سياسة الخصوصية

من وقت لآخر قد يكون من الضروري تعديل سياسة الخصوصية، وبالتالي فإننا نحتفظ بالحق في مراجعتها، ونقترح بشدة أن زيارة ومراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل دوري للتأكد من تفهم كيفية استخدام المعلومات التقدمه . ومع ذلك، يمكن أن تكون على ثقة أن أي تغييرات ستكون وفقا لقانون الخصوصية العام ومبادئ الخصوصية الوطنية.

SSL (طبقة المقابس الآمنة)

يتم تمكين SSL على صفحات الشراء والخروج. لا يتم تخزين تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم و معلومات شخصية،أو بياعها، أو مشاركتها أو تأجيرها إلى أي طرف ثالث.

القيود المتعلقة بالمسئولية

لا تتحمل OURSHOPEE.COM أو الشركة الأم أوالشركات التابعة، المرخص لهم أو أي طرف مشارك في إنشاء، أو تسليم الموقع أو منتجاته أو الخدمات لن يكون مسؤولا بأي شكل من الأشكال عن أي عرضية أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو التأديبية الناتحة عن إستخدامك ، استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع، أو فيما يتعلق بأي فشل أو الأداء أو خطأ أو سهو أو انقطاع أو خلل أو تأخير في التشغيل أو الإرسال أو فيروسات كمبيوتر أو خط أو فشل في النظام (بما في ذلك خسارة الأرباح أو خسارة العمل أو البيانات أو توقف العمل، والأضرار التي تنجم عن عدم دقة المعلومات أو إزعاج، تأخير، أو فقدان استخدام الموقع). التحديدات السابقة سواء كانت المسؤولية المزعومة مستندة إلى عقد أو خطأ أو إهمال أو المسؤولية المطلقة أو على أي أساس آخر، حتى لو OURSHOPEE.COM أو الشركات التابعة لها أو أي طرف آخر قد تم إخطارها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

أسئلة أو استفسارات

إذا رغب في الاتصال بنا، أو تقديم رأيئك، ونحن دائما فى الخدمة. في الواقع انه لمن دواعي سرورينا أن نسمع من عملائنا الكرام. الرجاء عدم التتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected].